Rezerwacja i sprzedaż biletów: bilety lotnicze, autokarowe, kolejowe, na wydarzenia kulturalne i sportowe. Punkty różnią się tym, czy prowadzą wyłącznie sprzedaż, czy także zmiany rezerwacji i zwroty, co przy biletach lotniczych bywa najbardziej pracochłonne. Biura podróży mają osobną kategorię. Zwrot biletu lotniczego zależy od taryfy, a część biletów jest bezzwrotna z zasady.