Oprogramowanie i systemy informatyczne: wdrożenia systemów zarządzania, oprogramowanie branżowe, licencje oraz rozwiązania pisane na zamówienie. Firmy różnią się tym, czy dostarczają gotowy produkt z konfiguracją, czy tworzą system od podstaw. Obsługa informatyczna ma osobną kategorię. Licencja bywa rozliczana za stanowisko albo abonamentowo, co zmienia koszt w dłuższym okresie.